CM fez com o executivo!   Qual a sua forma??o? Cursei engenharia mec?nica na Unicamp. No dia seguinte ao da festa de formatura entrei na HunterDouglas, onde estou at? hoje. A cola??o de grau foi no s?bado, no domingo teve um churrasco e na segunda-feira, ?s 7h27 da manh?, eu come?ava meu primeiro dia de trabalho na HunterDouglas, j? como engenheiro, na f?brica em Campinas (SP). Entrei na ?rea de manuten??o de maquin?rio, depois na automa??o de maquin?rio. Assumi v?rias outras fun??es depois disso, at? ser promovido a gerente industrial, depois gerente geral. Foi quando me chamaram para ir ao M?xico, onde fiquei encarregado da reformula??o da parte fabril.   Falava espanhol? N?o falava nada! Mas nunca tive medo de desafios, nunca vi a l?ngua como um impedimento. Cheguei ao hotel, liguei a televis?o e comecei a aprender ali mesmo. Hoje sou fluente.   E como foi? O neg?cio no M?xico caminhou super bem, estava muito feliz l? com meu trabalho, at? que um dia o presidente da Am?rica Latina me disse que estava se retirando e que eu iria ser nominado para o seu cargo. Estou nessa posi??o h? mais de dez anos. Ao todo, s?o 28 anos de HunterDouglas.   Qual o posicionamento da empresa nos dias atuais? O principal foco como um todo ? continuar com a lideran?a por meio de inova??o tecnol?gica e produto, que ? a integra??o das persianas com os ?sistemas inteligentes. Queremos levar novas oportunidades de neg?cio ?s nossas revendas. Somos indiscutivelmente l?deres no mercado de persianas e cortinas, somos o espelho dos concorrentes, todos querem ter o produto que fazemos, copiam muito e at? os nomes eles colocam parecidos, o que d? uma certa dor de cabe?a. Hoje temos pelo menos dez concorrentes cujo nome termina com ?flex?, de Luxaflex, nossa marca mais famosa aqui. Essa ? uma consequ?ncia da lideran?a, somos refer?ncia no mercado. ? Algumas pessoas confundem HunterDouglas com Luxaflex. HunterDouglas ? o nome da empresa de persianas, cortinas, toldos e produtos arquitet?nicos, como brises, forros e fachadas, que nasceu na Holanda em 1919 e atua no mundo inteiro, est? em mais de 120 pa?ses. No Brasil, temos uma f?brica e quatro unidades de montagem. As lojas s?o todas revendas independentes. Hoje h? cerca de 450 revendas no Brasil. J? a Luxaflex ? uma das marcas da HunterDouglas, que foi desenvolvida principalmente para o mercado europeu e cresceu muito no Brasil. O que causou certa confus?o ? que muitos produtos vem dos Estados Unidos e l? a marca ? apenas HunterDoulgas. Tudo vem com esse nome, n?o h? identifica??o de Luxaflex.   Pretendem mudar isso? Existe algum plano para essa diferencia??o ficar mais clara? Decidimos executar uma transi??o da marca Luxaflex para a HunterDouglas, para fazer uma unifica??o mundial. Com isso, tamb?m iremos nos diferenciar dos concorrentes que usam o final ?flex? nos produtos, nos distanciando deles. Hoje em dia j? se v? muito mais HunterDouglas do que Luxaflex.   Como ? o relacionamento com especificadores? Temos um departamento de especifica??o grande, para relacionamento com arquitetos e designers de interiores. Esse ? um enfoque, principalmente na ?rea de produto arquitet?nico, onde temos que especificar para poder vender. N?o s? dedicamos um departamento inteiro a esse relacionamento, como temos tamb?m um programa de incentivo para os profissionais. Como agradecimento, oferecemos viagens e patroc?nio de obras culturais, livros, mostras, entre outras iniciativas.   O que ? ser l?der? ? um conjunto de coisas. Primeiro, a lideran?a voc? conquista, n?o ? imposta. Aquele l?der que foi promovido a uma ger?ncia, se ele assume de uma maneira um pouco ditatorial, querendo impor, ele ? apenas um chefe. O l?der tem que conquistar a confian?a da equipe. Para isso, precisa demonstrar n?o s? qualidades t?cnicas, intelectuais, mas tamb?m de comportamento. L?der ? aquele que faz com que o time trabalhe bem e mais motivado, tamb?m pensando no futuro. O l?der tem que motivar, inspirar as pessoas. Parte do l?der ? ter intelig?ncia emocional. Ele se relaciona com pessoas; n?o ? s? a parte t?cnica, os problemas do trabalho. Uma das facetas fundamentais ? saber se relacionar com seus empregados, com sua empresa, n?o deixar que essa posi??o suba ? cabe?a. Tem que ser de f?cil acesso e falar a mesma l?ngua.   Como reconhecer um talento? Essa ? uma das caracter?sticas de um bom l?der: identificar talentos. Se ? uma pessoa que est? no seu grupo de trabalho, ? relativamente f?cil detect?-lo, pois ele ? aquela pessoa participativa, que quando est? em reuni?es e apresenta??es, faz questionamentos inteligentes, traz propostas, n?o faz apenas o que tem que fazer.O talento assume responsabilidades, tem iniciativa. Algumas pessoas se sobressaem naturalmente sobre outras.   Como gerenciar crises? J? passei por muitas crises e assumi responsabilidades. Voc? tem que reduzir custos, a gordura da empresa, mas sem cortar a energia, a capacidade da empresa para, em um futuro melhor, crescer mais r?pido que os outros. ? importante administrar a moral da tropa para que veja que ? um momento passageiro e que o porvir ser? melhor. As crises tamb?m trazem muitas oportunidades. Elas fazem olhar melhor para dentro e para fora da empresa. Quando n?o se est? em crise, a estrutura fica um pouco mais acomodada. Crise ? bom porque d? uma enxugada na empresa, voc? reestrutura melhor suas atividades, v? potenciais melhoras de processo.   Quais s?o os desafios de um l?der? Continuar com a conquista da confian?a. Ele n?o pode perder a confiabilidade do seu time nem nas piores crises. O maior desafio s?o os ativos humanos, como lidar com as pessoas, observar se elas se sentem bem ou n?o, se est?o motivadas em trabalhar na empresa.   Como se manter na lideran?a? Voc? tem que inovar em tudo. A empresa parte de um bom produto, mas al?m disso, ? preciso estar ? frente em termos de servi?o, na aten??o ao mercado, em sistemas de treinamento, processos de fabrica??o, menos desperd?cio. Voc? tem que inovar tamb?m em todos os seus processos internos para estar ? frente de seus concorrentes, ser mais produtivo e ter menos custos.   Quais s?o seus hobbies? Fui jogador de v?lei. Atuei profissionalmente em alguns times durante dez anos, ganhei alguns t?tulos, e continuo praticando at? hoje. Tamb?m jogo t?nis. Nas f?rias aprecio esquiar; costumo ir para o sul da Fran?a, Colorado [EUA] e Chile. Tamb?m gosto de velejar e de motocicletas. Tenho mais hobbies do que deveria porque sempre falta tempo [risos]!]]>