Por Marina Samaritano   Como um espelho Para Katsuya Fujii, da Fujitsu General do Brasil, os paradigmas de um l?der s?o fundamentais para o sucesso da empresa e de seus funcion?rios.   Nascido no Jap?o, o engenheiro mec?nico Katsuya Fujii ?, desde 2010, o presidente da Fujitsu General do Brasil, focada em climatiza??o no territ?rio verde-amarelo. Fujii coordena uma equipe de aproximadamente 45 funcion?rios que se dividem entre as ?reas de vendas, servi?os e administrativa em sua sede, em S?o Paulo. Atualmente, a companhia n?o possui f?brica pr?pria no pa?s, por?m alguns modelos s?o produzidos em Manaus por uma empresa parceira.   [caption id="attachment_6619" align="alignleft" width="555"] ?Acredito que afeto e respeito sejam fundamentais para a produtividade da equipe?.[/caption] ?Conte um pouco sobre a sua trajet?ria. Nasci na ilha de Sapporo, ao norte do Jap?o, e me formei em engenharia mec?nica pela universidade de Hokkaido. Em 1975 comecei a trabalhar nos departamentos de neg?cios exteriores e vendas de sistemas de comunica??o da Fujitsu General Limited, que possui mais de 100 empresas ao redor do mundo e ? um dos maiores conglomerados nip?nicos em tecnologia da informa??o, comunica??o e semicondutores. Durante 17 anos tive experi?ncias de neg?cios, como gerente de vendas, em pa?ses como Col?mbia e Estados Unidos, onde cheguei a morar, al?m de R?ssia, M?xico e leste europeu. J? visitei 46 pa?ses. Por conta dessa bagagem e por ter conhecimento em rela??o a pr?ticas comerciais, sistemas de tributa??o e quest?es trabalhistas da regi?o, fui escolhido para ser o presidente da Fujitsu General do Brasil.     O que ? ser um l?der? ?Os filhos crescem olhando as costas dos pais? ? um prov?rbio muito conhecido no Jap?o. Ele quer dizer que, para crescer, as pessoas precisam de um espelho, algu?m que mostre como prosseguir. Para mim, a postura de um l?der precisa ser exatamente essa. Ele deve, ao inv?s de apenas dar instru??es detalhadas do que fazer, mostrar qual o melhor modo de agir em determinada situa??o, servindo de modelo e fazendo com que os funcion?rios consigam, a partir da?, pensar e resolver problemas sozinhos baseados naquilo que seu superior faria.   Como um l?der identifica um talento? Um talento tem opini?o pr?pria e atitude. Ele sabe que, se quiser crescer, n?o deve apenas esperar instru??es de seu superior. Suas experi?ncias, inclusive, podem ser bem-sucedidas ou fracassadas. Quando fracassadas, tem o poder de analisar a situa??o e os problemas para que eles n?o se repitam, fazendo com que se torne capaz de construir um futuro promissor.   Como um l?der mant?m a equipe produtiva? O compartilhamento de informa??es com os funcion?rios ? essencial para isso. Tamb?m dou muita import?ncia ? sua opini?o; sempre que preciso tomar alguma decis?o relevante, recorro ao seu ponto de vista, para saber como enxerga o ocorrido. Al?m disso, acredito que afeto e respeito sejam fundamentais para a produtividade da equipe.   Pode citar alguma diferen?a entre as a??es de uma lideran?a no Jap?o e no Brasil? No Jap?o, muitas vezes se adota o sistema de ?bottom-up?, isto ?, para que um projeto seja aprovado, o solicitante deve, em primeiro lugar, pedir aprova??o para seu superior imediato, e assim por diante, at? chegar ao presidente. Por isso, mais de 10 carimbos de aprova??o podem ser vistos em um ?nico formul?rio. Com esse sistema, caso ocorra algum problema ou fracasso, n?o fica claro quem deveria assumir a responsabilidade pelo ocorrido. No ocidente, como ? o caso do Brasil, muitas empresas adotam o sistema de ?top-down?, ou seja, o presidente assume a responsabilidade total em rela??o ?s decis?es estrat?gicas e ?s despesas. Por conta disso, o l?der deve ter capacidade de analisar todos os neg?cios e planejar as estrat?gias, pois se suas decis?es forem erradas, a empresa poder? sofrer riscos. Neste caso, o l?der tem mais poder e, ao mesmo tempo, mais responsabilidade perante suas decis?es e a??es. N?o ? poss?vel afirmar qual dos sistemas ? melhor, pois cada um soma pontos positivos e negativos. Entretanto, ? importante uma lideran?a ter iniciativa e capacidade de prever situa??es e neg?cios futuros.   Qual o principal desafio de um l?der e como ele deve gerenciar crises? Vivemos hoje no Brasil um momento muito delicado em rela??o ? economia, pol?tica, mercado e seguran?a. Acredito que o maior desafio seja, em momentos como este, fazer com que a empresa cres?a a partir de sua capacidade de lideran?a, inspira??o e habilidade de execu??o. Para gerenciar esta crise, criamos um modelo de neg?cio in?dito, que apresentar? novas parcerias j? no segundo semestre deste ano. Acredito que logo poderemos falar sobre esta estrat?gia.   Qual o segredo da empresa para ser reconhecida no mercado e manter sua reputa??o? Acredito que a principal respons?vel pelo prest?gio e notoriedade da Fujitsu seja a qualidade oferecida em cada um de seus produtos. Para que possamos manter esse alto n?vel, existe um controle rigoroso na etapa de montagem. Al?m disso, desde sua chegada ao Brasil, em 1980, apostou no ar-condicionado Inverter. Essa tecnologia fez com que a marca se diferenciasse, j? que, enquanto as concorrentes vendiam apenas aparelhos capazes de esfriar, a Fujitsu privilegiava os que refrigeravam e aqueciam. Outro modelo que eleva a reputa??o da companhia ? o Multi Split, que possibilita a instala??o de at? quatro evaporadores para um ?nico condensador.   Como o marketing pode ajudar no crescimento da empresa? O marketing ? o respons?vel por transmitir a qualidade dos produtos e a autoconfian?a da empresa aos representantes comerciais e, tamb?m, aos consumidores. Assim que o ar-condicionado do modelo Inverter chegou ao Brasil, por exemplo, o marketing se ocupou da divulga??o dessa nova tecnologia em todas as plataformas de m?dia, fazendo com que ele seja automaticamente ligado ? marca.   Como funciona o desenvolvimento de novos produtos? ? feito a partir da pesquisa de tend?ncias do mercado brasileiro sobre as necessidades dos consumidores que vivem aqui. Essas informa??es s?o passadas para o Centro de Desenvolvimento de Produtos da matriz, que fica no Jap?o. Assim, s?o desenvolvidos produtos especiais para o mercado local.   A Fujitsu prev? lan?amentos ainda neste ano? Estudamos a possibilidade de desenvolver aparelhos de ar-condicionado que sejam ativados via wifi; por?m, como ainda estamos na fase de pesquisas, n?o temos previs?o para o lan?amento.   Como a Fujitsu aplica a sustentabilidade em seus produtos e pr?ticas? Desde sua chegada ao Brasil, a empresa apostou na venda do modelo Inverter. Ademais de controlar o n?mero de rota??es do compressor, mantendo a temperatura do ambiente sempre constante e economizando energia, o Inverter reduz a quantidade de g?s carb?nico lan?ado na atmosfera. Al?m dessa preocupa??o com a sustentabilidade exposta na tecnologia dos pr?prios produtos, a Fujitsu tamb?m oferece treinamentos e cursos peri?dicos aos instaladores, ensinando como fazer para que o g?s freon n?o seja emitido e como recuper?-lo no momento da desinstala??o e transfer?ncia de aparelhos. Acredito que, nos dias de hoje, onde a sustentabilidade est? t?o presente, ter produtos que n?o agridam o meio ambiente ou que visem diminuir o seu impacto, ? a chave para a sobreviv?ncia das empresas.   Quais os seus hobbies? Minhas atividades favoritas s?o jogar golfe e ler. Comecei a me interessar pelo golfe na Col?mbia, pois em Bogot? h? v?rios campos e gostava de jogar com a minha fam?lia. Em rela??o ? leitura, meus livros favoritos s?o aqueles sobre neg?cios e tamb?m os de hist?ria.]]>